Reibung im Ablauf

Human Factors und
Reibung im Arbeitsablauf

Der Raum formt das Team. Dichte Aufbauten entscheiden, wer wen sieht, welche Wege sich kreuzen und wo Übergaben stattfinden – und Technik hilft nur, wenn ihre Integration zum tatsächlichen Ablauf passt.

2 Probleme | 11 Feldaufnahmen
Teamkoordination und Raumaufteilung
Toronto, Kanada1 / 5

Teamkoordination und Raumaufteilung

Überfüllte Layouts, schlechte Sichtachsen und ungünstig platzierte Geräte können Übergaben, Kommunikation und die Koordination von Aufgaben stören.

5 Feldaufnahmen
Teamkoordination und Raumaufteilung — field photo 2
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Teamkoordination und Raumaufteilung — field photo 5
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Technologiepassung und Bedienbarkeit im Ablauf

Technik verbessert die Versorgung nur, wenn sie zum realen Arbeitsablauf passt. Schlecht integrierte Werkzeuge können Arbeitslast hinzufügen, den Zugang stören und neue Sicherheits- und Effizienzprobleme schaffen.

6 Feldaufnahmen
Technologiepassung und Bedienbarkeit im Ablauf
Boston, USA1 / 6
Technologiepassung und Bedienbarkeit im Ablauf — field photo 2
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Technologiepassung und Bedienbarkeit im Ablauf — field photo 6
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Spaghetti-Syndrom: Leitungen, Schläuche und Kabel

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Spaghetti-Syndrom: Leitungen, Schläuche und Kabel
Leitungsgewirr