Fricción de flujo

Factores Humanos y Fricción en
el Flujo de Trabajo

La sala moldea al equipo. Las distribuciones de alta densidad deciden quién ve a quién, qué trayectorias se cruzan y dónde ocurren los relevos, y la tecnología solo ayuda cuando su integración se corresponde con el flujo real.

2 problemas | 11 fotos de campo
Coordinación del equipo y distribución del espacio
Toronto, Canadá1 / 5

Coordinación del equipo y distribución del espacio

Las distribuciones saturadas, las líneas de visión deficientes y una colocación incómoda de los equipos pueden interferir en los relevos, la comunicación y la coordinación de tareas.

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Coordinación del equipo y distribución del espacio — field photo 2
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Coordinación del equipo y distribución del espacio — field photo 3
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Coordinación del equipo y distribución del espacio — field photo 4
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Coordinación del equipo y distribución del espacio — field photo 5
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Encaje tecnológico y usabilidad en el flujo de trabajo

La tecnología mejora la atención solo cuando encaja con el flujo de trabajo real. Las herramientas mal integradas pueden añadir carga de trabajo, dificultar el acceso y crear nuevos problemas de seguridad y eficiencia.

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Encaje tecnológico y usabilidad en el flujo de trabajo
Boston, Estados Unidos1 / 6
Encaje tecnológico y usabilidad en el flujo de trabajo — field photo 2
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Encaje tecnológico y usabilidad en el flujo de trabajo — field photo 6
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Síndrome del Espagueti: Líneas, Tubos y Cables

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Síndrome del Espagueti: Líneas, Tubos y Cables
Enredo de líneas